Políticas y Procedimientos
El Centro de Consejería Pennock es una organización sin fines de lucro y depende de los honorarios de los clientes para cubrir una porción de los costos de operación. Usted es el responsable de todos los servicios que usted (o miembros de su familia) recibe en el Centro.
Se les cobrarán todas las cuotas de la sesión el mismo día que recibe el servicio de la terapia.
Cuotas de acuerdo a sus ingresos:
- Las cuotas serán determinadas por el personal basado en la documentación financiera que el cliente proporciona (puede ser un talón de cheque o comprobante de los ingresos). Se les pide presentar estos documentos en la primera sesión.
Compensación de Víctimas:
- Si desea utilizar los fondos de compensación de víctimas, usted tendrá que proporcionarnos una copia de su carta de aceptación en la primera sesión.
Seguro médico:
- Se les pedirá proporcionar una copia de su tarjeta de seguro médico en la primera sesión de terapia. La verificación de seguro no es una garantía de pago. El contrato para su seguro es entre usted y su compañía de seguros.
- Usted es responsable de todos los deducibles y copagos. Usted también es responsable por todos los pagos no realizados por la compañía de seguro medico.
- Se le pedirá que firme un formulario que nos otorga el permiso para compartir información con su compañía de seguro médico para que se pueda realizar el pago directamente al Centro de Consejería Pennock.
- Si usted elige pagar por las sesiones de su propio bolsillo (y no quiere usar una compañía de seguro médico), le pedimos que firme una declaración que indique esa selección.
Política de las cuotas:
- Todas las cuotas y copagos deben ser pagados al principio de cada sesión.
- Si, por alguna razón, los honorarios no se pagan, se le facturará por el saldo pendiente.
- Las cuentas tienen que ser resuelto de manera oportuna. Si tiene una dificultad y le gustaría establecer un plan de pago, por favor póngase en contacto con nuestra directora ejecutiva, Jody Pierce, o con la gerente de la oficina.
Política de cancelaciones/faltas:
- Si usted no puede venir a su cita, debe llamar con 24 horas de anticipación. Si el centro está cerrado, puede llamar y dejar un mensaje de voz.
- Se le puede cobrar una cuota de $10.00 por una cancelación tardía (a menos que la cita está cancelada en una hora adecuada). Esta cuota tendría que entregar en la siguiente cita.
Cuentas morosas:
- Se le cobrará por los pagos atrasados. La falta de pago puede resultar en la terminación de los servicios. La decisión de terminar los servicios se basa tanto en la información clínica y financiera.
- Usted será responsable de todas las cuotas y si vuelve al Centro de nuevo, los dichas cuotas serán cobradas antes de que nos servicios reanuden.
Formularios:
Declaración de Revelación de Información al Cliente
Permiso para el tratamiento de un/a menor
Aviso de Prácticas de Privacidad